מציבים סטנדרט חדש באימון
מקצוענות
אמינות
צמיחה
תוכן עניינים
2. יושרה.......................................................3
3. מקצועיות ..................................................3
הקוד האתי - מטרות וכללי התנהגות ................4
1. כבוד האדם ................................................4
א. מטרות.............................................4
ב. כללי התנהגות....................................4
2. יושרה........................................................4
א. מטרות .............................................4
ב. כללי התנהגות ....................................4
3. מקצועיות ...................................................5
א. מטרות .............................................5
ב. כללי התנהגות ....................................5
הצהרת מחויבות לקוד האתי .............................5
הגדרת המקצוע
אימון – על כל תחומיו, הוא מקצוע שמהותו מומחיות בניהול תהליך שינוי משמעותי ובר-קיימא. התהליך מוגדר בזמן, והוא מושתת על מערכת יחסים מקצועית, ועל בסיס של פתיחות ושל אמון בין המתאמן למאמן. האימון ממוקד תוצאה מעשית, ועיקרו הנחיית המתאמן למימוש עצמי מיטבי ולהשגת היעדים המבוקשים על ידו – בהתאם לערכיו, לשאיפותיו ולכישרונותיו. תהליך האימון מאפשר למתאמן להכיר בעוצמותיו ובדפוסי המחשבה המנהלים אותו, וכן ליצור רעיונות ותפיסות לקידום השגת מטרתו. המאמן יוצר מרחב שבו המתאמן יכול לעצב את חזונו בתחומים אותם בחר לקדם, ולפעול להגשמתו.
האתיקה של המקצוע
תהליך האימון , מטבעו, מביא לחשיפה אישית של המתאמן ועל כן נדרש אמון מלא של המתאמן במאמן.
הקוד האתי נועד למסד מערכת של יחסי אמון במאמנים ובמקצוע האימון.
הקוד האתי משמש תעודת זהות נורמטיבית למקצוע האימון ומאפשר מעבר מתפיסה אינטואיטיבית אישית לתפיסה מוסכמת של אחריות וכללי התנהגות להם מחויבים המאמנים.
הקוד האתי הוא מערכת ערכים, כללים ועקרונות מנחים שייעודם:
· לקבוע נורמות של התנהגות במקצוע האימון.
· להוות קו מנחה להתנהגות המאמנים בארץ.
· להוות כלי לקבלת החלטות הקשורות למהלך האימון.
· לתת למתאמן מידע על כללי ההתנהגות האתיים הנדרשים ממאמן ולהגן עליו.
הקוד האתי חל על כל חברי לשכת המאמנים.
על חברי הלשכה לחתום על הצהרת מחויבות לקוד האתי.
הערכים והעקרונות המנחים לקוד האתי
הקוד האתי נובע מהעקרונות המפורטים בהמשך.
אלו הם עקרונות בסיסיים המהווים את אבני היסוד של האימון.
העקרונות מאפשרים החלה של הקוד האתי על כלל המאמנים, ללא קשר לאופי ולשיטת האימון.
המאמנים יעשו ככול שביכולתם לשמירה על הערכים והעקרונות שבמסמך זה, וכתוצאה מכך יעלו את ערך מקצוע האימון.
חוקי המדינה קודמים לכללי הקוד האתי של המאמנים.
לכן, ישמרו המאמנים, בעבודתם ובחייהם האישיים, על קיום חוקי המדינה.
המאמנים רואים את כבוד ואהבת האדם כערך מרכזי.
הבסיס להתנהגותם יהיה כיבוד השונות של כל מתאמן. ולכן, בעבודתם פועלים המאמנים מתוך שמירה על כבודם וערכיהם של המתאמנים.
2. יושרה
בעבודתם פועלים המאמנים ביושר, כנות, והגינות מתוף מודעות לכוח ולהשפעה שמערכת היחסים המקצועית מקנה להם.
בעבודתם, יפעלו המאמנים לקידום רווחתם של המתאמנים על פי שיקולים מקצועיים.
1. לטפח סביבת אימון המאפשרת למתאמן להפיק את המרב מתהליך האימון.
2. כיבוד הזכות לסודיות ופרטיות של המתאמנים ושל עמיתים למקצוע.
3. אי שימוש לרעה בכוחו וסמכותו של המאמן ביחסיו עם המתאמן.
1. מאמן יפעל תוך גילוי דאגה, אמפתיה, רגישות, הקשבה והבנה לצרכי המתאמן.
2. מאמן יפעל תוך הקפדה על טיפוח כישורי המתאמן והצורך שלו במימוש עצמי.
3. מאמן יכבד את זכות המתאמן להחזיק בערכים, בגישות ובדיעות השונות משלו ולכבד ערכים וגישות אלו.
4. מאמן ישאף לשמש דוגמא אישית וינהג בכבוד ובאיכפתיות.
5. בתחילת הקשר, יבהיר המאמן ללקוחותיו את כללי שמירת הסודיות שלקח על עצמו.
6. כל התיעצות עם גורמים חיצוניים תעשה ללא חשיפת זהות הלקוח אלא אם התקבלה הסכמה של הלקוח.
7. מאמן לא יחשוף מידע על מתאמנים בכלי התקשורת ללא הסכמה בכתב של המתאמן.
8. מאמן לא יחשוף פרטים של לקוחותיו כממליצים או לכל צורך אחר ללא קבלת הסכמתם בכתב.
9. מאמן המשתמש בשירותי סופרוויזר, חייב לקבל בתחילת תהליך ההתקשרות עם המתאמן, את הסכמת המתאמן לחשיפת עניינו.
10. בכל התייעצות מקצועית בין מאמנים בסוגיות של אימון, לא יחשוף המאמן את זהות המתאמן ואף ימזער עד כדי מינימום את שאר הפרטים המזהים של המתאמן.
11. מידע על מתאמנים שיתקבל בשיחות בין מאמנים לא ייחשף.
12. מאמן ינקוט באמצעי הזהירות הדרושים לשמירה על מידע אישי של לקוחותיו שהצטבר במהלך האימון.
13. שמירת הפרטיות והסודיות תעשה גם לאחר סיום הקשר עם הלקוח.
14. מאמן לא יתנהג עם המתאמנים באופן מטריד או משפיל.
15. מאמן יפעל במגעיו עם מאמנים אחרים ליצירת יחסים של הבנה וכבוד הדדי.
16. מאמן לא יקיים יחסי מין עם מתאמנים שלו במהלך תקופת האימון.
17. מאמן לא ישתמש לרעה בכוחו או בהשפעתו מתוקף תפקידו כלפי המתאמן, להשגת תועלת אישית שאינה בתחום תפקידו המקצועי.
1. יצירת הלימה בין הצגת המאמן את עצמו לבין יכולותיו והכשרתו.
2. לקיחת אחריות אישית ומקצועית לפתרון מצבים מורכבים של יחסי מאמן - מתאמן.
3. מניעת שימוש לרעה ביחסי מאמן - מתאמן.
1. מאמן יצהיר אמת בלבד בכל הנוגע להשכלתו ונסיונו הכללי והמקצועי. באופן הצגתם לא תהיה משום הטעיה.
2. מאמן יסכם מראש עם המתאמן את תנאי ההתקשרות.
3. מאמן ייקח על עצמו תהליכי אימון תואמים להכשרתו, יכולתו וכישוריו.
4. מאמן לא יפעל מתוך ניגוד אינטרסים לתהליך האימון וללקוח ספציפי. במקרה ונוצר ניגוד אינטרסים, יבהיר המאמן את המצב למתאמן, והמשך התהליך יקבע על פי שיקול דעת משותף.
5. נאמנות כפולה היא מצב שלמאמן ולמתאמן יש קשר מקצועי / עסקי או אחר בנוסף לקשר מאמן – מתאמן. במצב זה שעלול לפגוע בתהליך האימון, יחליט המאמן האם לקיים את התהליך. אם יחליט המאמן שיש באפשרותו לקיים את התהליך, יבהיר המאמן את מורכבות המצב למתאמן ואת עמדתו, ויחד יחליטו האם לקיים את תהליך האימון.
6. במצב בו מתאמן משתמש לרעה בקשר עם המאמן, יפסיק המאמן את תהליך האימון לאחר שיידע את המתאמן על כך.
7. מאמן יפסיק תהליך אימון שלפי דעתו המיקצועית, אינו מקדם את המתאמן.
1. שיפור מתמיד של יכולות מקצועיות.
2. קידום המתאמן ורווחתו בדרך של שיתוף פעולה והתייעצות עם גורמים מקצועיים נוספים.
3. זיהוי מצבים בהם יש לשקול הפסקת תהליך האימון ונקיטת דרכי פעולה.
1. מאמן יפעל לשפר באופן מתמיד את היכולת, הידע, המודעות העצמית והמיומנות המקצועית שלו.
2. מאמן יציג תעודות הסמכה והכשרה מיקצועית על פי בקשת הלקוח.
3. כאשר הדבר נידרש מבחינה מקצועית, ישתף המאמן פעולה עם בעלי מקצוע אחרים במטרה לשרת את הלקוח בצורה מיטבית, וזאת תוך שמירה על כללי הסודיות.
4. תהליך אימוני במקביל לתהליך טיפול פסיכולוגי / פסיכיאטרי:
5. על המאמן לברר האם המתאמן נמצא בתהליך של טיפול פסיכולוגי /פסיכיאטרי במקביל לתהליך האימון. אם כן, המאמן ינקוט בפעולות שמטרתן לוודא שהתהליכים במקביל של טיפול ואימון אישי לא יסבו נזק למתאמן. המאמן יסביר זאת למתאמן וידרוש ממנו לידע את המטפל על כוונתו להתחיל תהליך אימון אישי. מאמן לא יקיים תהליך אימון אם יש חשש לנזק למתאמן כתוצאה מהתהליכים המקבילים.
6. במצב בו המתאמן עלול להינזק כתוצאה מתהליך האימון, המאמן ינסה למצוא פתרון לבעיה שנוצרה. אם לא ימצא פתרון כזה, ישקול המאמן את הפסקת התהליך.
7. כאשר מאמן מחליט להפסיק תהליך אימון לפני סיומו, יבהיר המאמן למתאמן את הסיבות להחלטתו.
8. מאמן שמפסיק תהליך אימון לפני סיומו עקב נסיבות אישיות של המאמן, יעשה מאמץ למצוא פתרון שיתאים למתאמן.
הצהרת מחויבות לקוד האתי
אני ____________________
תעודת זהות ______________
חבר/ה בלשכת המאמנים בישראל / איני חבר/ה בלשכת המאמנים בישראל
מאשר/ת כי קראתי והבנתי את הקוד האתי של המאמנים.
מתחייב/ת לפעול בעבודתי על פי הערכים והעקרונות המפורטים בקוד האתי, לקיים את כללי ההתנהגות המופיעים בו והנובעים ממנו.
תאריך __________________ חתימה ____________
